擄獲人心的說話術 | 呂叔春編著 | 代表作國際圖書 | HyRead ebook 東華三院辛亥年總理中學

擄獲人心的說話術

點閱：472

作者：呂叔春編著

出版年：2015

出版社：代表作國際圖書

出版地：新北市

集叢名：隨身讀:21

格式：JPG

頁數：276

ISBN：9789866707773

分類：人際溝通

東華三院辛亥年總理中學

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簡介

從做人、攻擊、防守等不同面向告訴你如何一句話就擄獲人心，每句話都形塑他人對你的觀感。

章節

PART 1 溝通的重要性
- 1 好口才能改變一個人的命運
- 2 事業想成功，先要學會說話
- 3 一句話可以征服全世界
- 4 說話的水準決定做人的高度
- 5 禮輕情義重，送禮也是一種人際溝通的橋樑
- 6 送禮的藝術，要送到恰到好處
- 7 送禮要因人而異，送到心坎裡
- 8 情感互換，爭取對方的最大同情
- 9 恩威並用，讓人心甘情願為你效勞
- 10 溝通，從微笑開始
- 11 好的形象會說話
- 12 溝通時，應該有的說話態度
- 13 從一開始就讓對方說「是」
- 14 出其不意，巧妙服人
- 15 善用恭維巧得人心
- 16 適度的讚美，人人都愛聽
- 17 掌握辯論中的主動權
- 18 教你擺脫對手的故意刁難
- 19 小怒不妨，但要有度
- 20 釋放情緒，要學會訴苦
- 21 說出心事，不再憂慮
- 22 有時候沉默，反而是最好的反駁
- 23 逞口舌上的勝利是做人的悲哀
- 24 巧妙說話，平息怒火
PART 2 溝通的技巧
- 25 網路世界的溝通
- 26 請柬上的溝通
- 27 合約的寫作方法
- 28 教你如何寫履歷
- 29 用賀卡來作為情感溝通的橋樑
- 30 適當的語調給人好印象
- 31 電話溝通的注意事項
- 32 接聽電話的說話技巧
- 33 提高談判的語言能力
- 34 答覆談判對手的技巧
- 35 必要時要適當插話
- 36 說出你心中的愛
- 37 有效解決戀愛中的矛盾
- 38 拒絕求愛的方式
- 39 辦公室人際溝通的注意事項
- 40 創造和睦氛圍的工作空間
- 41 不同性格的同事，運用不同的溝通方法
- 42 主管要懂得適時誇獎部屬
- 43 跟主管說話，別往槍口上撞
- 44 傳達命令最好用語簡潔
- 45 選對話題，易找知己
- 46 有效溝通，能夠獲得真正的朋友
- 47 相互體諒，是保持友誼的橋樑
- 48 拜見雙方父母時的說話技巧
- 49 妙語讓家庭更和睦
- 50 夫妻間的溝通不是嘮叨
- 51 商業談判中，多替對方著想，不要固執己見
- 52 推銷工作，重在講話要迎合顧客心思
- 53 銷售上，賣貨要找對買主，攻心要得訣竅

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